Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
1. Zones de livraison
Nous livrons en France et dans les pays de l’Union Européenne.
Pour toute autre destination, veuillez nous contacter.
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont :
-
France : 5 à 10 jours ouvrés
-
Europe : 7 à 12 jours ouvrés
Les délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte demande.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
La livraison peut être offerte lors d’opérations promotionnelles.
5. Suivi de commande
Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition du colis.
6. Retards et responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur, aux douanes ou à un cas de force majeure.
En cas de colis perdu, une solution sera proposée après vérification auprès du transporteur.
7. Colis non réclamé ou adresse incorrecte
En cas d’erreur dans l’adresse fournie par le client ou de colis non réclamé, les frais de réexpédition pourront être facturés.